生成式AI人機協作系統-智慧專線益久久久

1999市民諮詢服務熱線人員須面對民眾拋來的各樣市政問題，工作量繁重。桃園市政府開發一套生成式AI人機協作系統，讓話務人員藉由對話輸入問題，即可通過AI協助生成出對應的答案。

話務人員只須簡單上傳內容或文件，透過人機協作系統即可得到標準一致的建議答案，降低人員建置知識時間，提升知識庫完整性。